Fejlődés, növekedés, javulás akkor van, ha van cél, ha tudjuk, hová tartunk. Az egyéni vagy vállalkozási célt sokféleképpen ki lehet dolgozni, de van néhány fő szempont, amit érdemes figyelembe venni; ezeket járjuk most körbe

A mantra
Amikor egy szervezet kultúraváltásáról beszélgetünk, és azt mondom, hogy az elvárásokat, normákat rendszeresen kommunikálni kell a dolgozók felé, egészen addig, amíg mindenki számára egyértelművé nem

