Ha meghalljuk, hogy ISO audit lesz, általában a felesleges papírtologatás jut először az eszünkbe, mert a nagyon sok helyen tényleg így működik a gyakorlat. De mi van, ha mégis van haszna? Ha képes egy vázat, gerincet adni a cég működésének, és ad egy gondolkodási keretet, hogy mikre kellene odafigyelnünk?
Amikor a gyökérok túl mélyen van, vagy belesüllyedünk a hóba
A lean filozófiában elég hamar megtanuljuk, hogy egy problémát nem elég csak a felszínen megoldani. Mélyebbre kell ásni, akár öt „miértet” feltéve, meg kell találni

